Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas/Paskirtis

Ši grąžinimo politika (toliau – „Politika“) nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę domain. Politika yra skirta užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų įsipareigojimus, siekiant užtikrinti skaidrumą ir teisingumą.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši Politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Politika galioja visiems pirkimams, atliktiems po šios Politikos paskelbimo, ir yra privaloma visiems vartotojams.

Apibrėžimai

  • Vartotojas – asmuo, kuris perka prekes per svetainę domain.
  • Prekės – visi produktai, kurie yra parduodami svetainėje domain.
  • Grąžinimas – pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintas prekes.

Pagrindinė Politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra:

  • naujos ir nenaudotos;
  • su visomis originaliomis etiketėmis ir pakuotėmis;
  • nepažeistos ir nesugadintos.

Grąžinimo procesas

Norėdami grąžinti prekes, vartotojai turi:

  1. Susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu [email protected] arba telefonu +3706213969795.
  2. Gauti grąžinimo numerį ir instrukcijas, kaip grąžinti prekes.
  3. Grąžinti prekes į adresą: - Vilniaus Verslo Uostas, 1A J. Jasinskio g., Floor 5, Office 12, Vilnius, LT-01112, Lithuania.

Pinigų grąžinimas

Po prekių gavimo ir patikrinimo, pinigų grąžinimas bus atliktas per 14 dienų. Grąžinimo suma bus sumažinta, jei prekės buvo naudojamos, sugadintos arba grąžinamos ne pagal šią Politika.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • gauti informaciją apie grąžinimo procesą;
  • grąžinti prekes laikantis šios Politikos sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • laikytis grąžinimo proceso instrukcijų;
  • užtikrinti, kad grąžinamos prekės atitinka grąžinimo sąlygas.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

Mes, mojesureso, neatsakome už:

  • bet kokius nuostolius, kurie gali atsirasti dėl netinkamo prekių naudojimo;
  • bet kokius netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius, susijusius su prekių grąžinimu.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės visų taikomų duomenų apsaugos teisės aktų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR). Jūsų asmens duomenys bus naudojami tik grąžinimo proceso administravimui.

Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią Politika. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje domain. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią Politika, kad būtumėte informuoti apie galimus pakeitimus.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios Politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: mojesureso
  • Telefonas: +3706213969795
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: - Vilniaus Verslo Uostas, 1A J. Jasinskio g., Floor 5, Office 12, Vilnius, LT-01112, Lithuania

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiai Politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Bet kokie ginčai, kylantys iš šios Politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.